1. Les points fidélité
2. Le fonctionnement du programme de fidélité
3. Le suivi de vos points fidélité
4. Votre demande de cadeau





1. Les points fidélités

Pour chaque achat chez Cap Femina, vous obtenez des points fidélité. Sur chaque fiche article, le nombre de points fidélité est indiqué.

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2. Le fonctionnement du programme fidélité

Pour 1€ d'achats facturés*, vous collectionnez 2 points fidélité.

A chaque nouvelle commande, vous cumulez des points fidélité. Votre solde de points est crédité des nouveaux points de fidélité. Ces points peuvent être ensuite transformés en bon d’achat.

* dans le calcul des points, les frais de port et de préparation de commande ne sont pas pris en compte.

Dès 500 points, vous obtenez un bon d’achat de 10€. Vous pouvez aussi choisir de continuer à augmenter votre cagnotte de points fidélité pour obtenir un bon d’achat encore plus important !

Ce programme de fidélité s'applique exclusivement sur le site internet. Les points de fidélité sont personnels et uniquement  utilisables par le détenteur du compte.

Les points de fidélité sont crédités à l’expédition de votre commande. En cas de retour de(s) produit(s), les points reçus pour ce(s) produit(s) seront annulés.

Une fois émis, le bon d’achat sera valable 3 mois sur le site cap-femina.com

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3. Le suivi de vos points fidélité

Comme vous le savez, entre vous et nous, la confiance c'est important !

Pour connaître à tout moment le solde de vos points, il vous suffit de vous rendre sur votre compte personnel. Le total de vos points y est en effet comptabilisé et actualisé.

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4. Votre demande de cadeau

Pour demander votre bon d’achat, c’est quand vous le souhaitez à partir de 500 points et c’est simple :

    *  par téléphone au 03 20 88 58 24  du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.

    *  par mail cadeaux-fidelite@cap-femina.com

    * par fax au 03 20 74 18 98

Votre bon d’achat vous sera envoyé dans les meilleurs délais à l’adresse mail ou à l’adresse postale figurant dans votre compte client.

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